온라인 고객센터 이용 방법을 설명 합니다.


메인 화면의 새 지원 티켓을 클릭합니다.



제목 : 요청 내용을 간단히 적습니다.

이메일, 이름, 회사/직급, 전화번호를 입력합니다.

기술지원 유형을 선택합니다.

장애처리 : 장애처리를 요청합니다. (온라인)

방문요청 : 기술지원의 방문을 예약 요청합니다.

내용은 요청 내용을 작성합니다. (상세히 작성해주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.)


제출을 시 작성된 내용은 워터월 기술지원팀으로 전달되며

내용확인후 처리해 드리도록 하겠습니다.


티켓 제출후 작성자에게 메일이 발송되며 발송된 메일의 티켓 주소에서 

진행 상황을 확인 할 수 있습니다.


감사합니다.